前言：
2015年至今，植发行业发展迅猛，植发广告铺天盖地，植发一词也频繁上热搜。主要有以下几个原因：中国经济水平的不断提高，生活方式的改变，脱发成为普遍现象，需求增加；植发技术不断进步和发展，从FUT疤痕植发到FUE无痕植发，风险降低，毛囊存活率提升；植发作为高利润行业，有着广阔的发展空间，受到资本市场的青睐。
国民受到脱发困扰，很多人就会想到“植发”，但是植发作为医疗手术，有一定的医疗风险和较高的手术费用，在选择植发机构上很多人都是云里雾里，盲目的决定，导致术后纠纷不断的增加。接下来，笔者从公立医院植发和民营医疗机构植发的优劣势进行分析，也希望广大国民慎重选择。
1：公立医院
公立医院科室众多，目前植发并不是单独的科室，一般公立综合医院会安排在整形外科，个别医院会放在皮肤科。
公立医院植发的优势：
（1）专业医师，其中很多都是毛发移植领域知名的医生专家，例如：张建中，北京大学人民医院皮肤科，教授博士生导师。 禚风麟，首都医科大学附属北京友谊医院，副主任医师。魏爱华，北京同仁医院皮肤科，教授。周城，北京大学人民医院皮肤性病科，教授。敖俊红，解放军总医院皮肤性病科。杨淑霞，北京大学第一医院皮肤科，主任医师。谢祥/孟宪芙 北京大学第三医院整形外科(整形外科)，主治医师。
（2）规范操作、术后保障高，出现医疗事故赔偿能力强。公立医院有政府信用背书，解决患者纠纷的态度及能力比一般民营机构要更为妥善。
（3）无营销干扰、隐私保密。公立医院一般不会开展营销推广活动和发布各种线上线下广告，患者不会被电话骚扰、虚假报价等影响
（4）植发费用适中，一般是1-3万，没有虚假报价。
公立医院植发的劣势：
（1）难预约，公立医院很多植发项目都是作为学术临床研究，手术量比较少。个别医院要排队预约等1年到2年之间，如果您时间充足，并且不急于手术那么可以选择三甲医院植发。
（2）之前部分公立医院会把植发项目外包出去，由民营机构承保经营。这种医院的医生并不是本院的医生，经验比较欠缺，甚至有些是无证的，技术难以过关。最近国家严厉打击科室外包，这种情况有所改善。
2：民营机构
民营植发鱼龙混杂，质量参差不齐，所以在决定前一定要明察秋毫，避免入坑。
民营植发机构的优势：
（1）医疗美容医院，美容医院的设立标准要比一般民营的门诊部和诊所要高（仪器设备、医生数量治疗、医院面积等），卫健委的审查也相对严格，手术质量有一定的保障。如果出现纠纷，不能妥善解决的情况下，可以向当地卫健委投诉。
（2）专科植发机构，由于植发市场的不断扩大，专科植发机构发展迅猛，全国连锁的植发专科机构已经超过6家，院部数预计会达到200家，逐步布局全国一、二、三线城市，满足不同区域的需求，减少跨地区植发手术案例，方便更多发友。
（3）专科植发机构，预约手术快捷，一般7天左右即可安排手术，预约周期较公立医院极大缩短，急需植发手术的发友可以考虑选择。
民营植发机构的劣势或挑战：
（1）价格体系不统一，差别大，存在虚假报价，报价水分大。目前主流植发技术是FUE无痕植发（FUT疤痕植发已基本退出市场），fue无痕植发技术的价格区间在3-10元，一般机构报价在10元/单位毛囊，日常折扣7折-9折，会砍价的客户可以看到4折-6折，绝大部分医院采用“同人不同价”，在一家机构同样种植2000单位毛囊，有人只花8000元—10000元，而有些却要花费15000元-20000元。建议消费者，要多家多比，延长决定周期，不要急于下单付款。面对 客服的电话轰炸 和 现场销售人员的劝说洗脑，一定要“不忘初心”。
（2）营销性太强，存在骚扰用户以及隐私泄露等问题。植发机构都有自己复杂的营销体系，主要分为客服和咨询师。
电话客服和微信客服：擅长邀约到院等话术，争取让你早院看诊。
院内的咨询师：实质是销售人员，面销，擅长各种营销话术，让你多掏钱。很多机构为了防止客户多家对比而跑单，所以有严格要求，争取让客户尽快到院下单缴费，客服和咨询师就承担主要工作，患者就会被电话微信不断骚扰，一部分人碍于颜面便答应到院下单缴费或者缴纳定金。
（3）过于依赖广告推广，存在虚假宣传、套取用户信息等问题。很多app如头条抖音，会出现各种表单类广告，需要用户输入手机号和相关信息。电梯广告、地铁广告需要微信扫码，添加客服微信领取各种优惠，其实都是植发机构套取用户信息的手段。除此以外，还有百度竞价广告，跳出的各种对话弹窗，客服会索要用户的姓名和手机号等信息。一定要谨慎处理。
（4）活动优惠 五花八门，实则 多为噱头。一些植发机构经常打着“公益行动”“免费植发”“X折植发优惠”“到院赠送**”“扫码关注送***”等等，这些营销活动多为陷阱，主要目的是 套取客户信息 和 吸引客户到院，真实优惠力度很小，赠送的东西也是人人都有的，价值并不大。
（5）植发技术包装夸张（主要就医生、器械、术后保障等进行包装）。目前被各个机构包装的技术共高达20多种，其实这些技术，都是基于 fue植发技术和微针植发技术进行 包装的。但是进行包装后，价格也就水涨船高，某机构的 一种植发技术竟然高达40元/单位毛囊，术后效果和普通的fue植发技术并无差别，但价格却是传统fue市场价的6-8倍，水分极大。建议选择目前市场主流的 fue和微针技术即可。
（6）术后保障差，纠纷多。
目前很多植发机构 都打着“签约种植”“毛囊存活率高达90%以上”“无效退款”的旗号。在客户缴费手术前，向客户承诺 如果并没达到要求可以退款，并可以签订条约。但是由于植发手术的特殊性，存在一个长达2-6个月的脱落期，也就是在长达半年的脱落期内，客户是没有办法进行投诉赔款的。等到半年后，如果植发效果还是不尽人意，一些机构就会以客户没有按照医嘱进行到院护理，或者没有听医嘱禁食辛辣烟酒为借口，拒绝赔付，或者小额赔付。
