女子整容失败嘴唇歪肿美容机构失联

整形失败维权 · 2018-01-08

近日,青岛市民张女士反映,10月底,她在城阳区广告产业园32号楼的一家名为“墨美人”的美容机构做了唇部注射玻尿酸的微整形手术,然而打了针以后,嘴唇又歪又肿,现在想找美容机构要求赔偿,却连人也找不到。

注射玻尿酸,嘴唇又歪又肿

张女士今年29岁,10月底,她在朋友的介绍下,到城阳这家“墨美人”美容机构进行了脸部、眼部和嘴唇的微整形手术。

张女士说,第一次她做整形的时候,在唇部、脸颊和太阳穴注射了玻尿酸,第一针注射完,她感觉有点疼,嘴唇也又歪又肿,逐渐发紫,四五天才消肿,脸部和太阳穴虽然没有很疼,可是也没什么效果。

按照工作人员的要求,过了一段时间,她又来到“墨美人”给嘴唇注射了第二针玻尿酸。但是,打了以后又肿起来了,店里的工作人员告诉她说消了肿就好了,结果消了肿也没好。但是,打了溶解针以后,嘴角也是歪的。

嘴唇一直没恢复,张女士提出索赔

张女士说,当初和店家商议所有项目的费用共计一万一千元。但是,她只交了两千多元的定金,打算等所有项目做完再交尾款。可一看嘴唇变成了这样,剩下的钱她也一直没敢交。张女士说,已经过了两个月,自己的嘴唇一直还肿着,平时出门也只能戴口罩,自己的工作也给耽误了。另外,张女士每天只能躲在家里,眼看着嘴唇一直没恢复,张女士向“墨美人”提出赔偿要求。

在协商赔偿的过程中,美容院的工作人员态度也非常强硬。张女士说,她希望能跟对方妥善解决这个事,提出赔偿整形失败以及误工费,但是双方对赔偿的价格一直没有谈妥。

“墨美人”负责人不出现

张女士说,美容院整个店加上店长只有3个人,之前和他们要过营业执照,他们也一直没拿出来过。因为是朋友介绍,所以之前在“墨美人”消费的收据都没有留。

12月26日,张女士曾投诉到城阳区市场监督管理局和城阳区卫生计生局。在执法人员的陪同下,张女士一起同他们来到“墨美人”美容机构的店面。

但是,这家美容院的大门紧锁,没有一名工作人员在值班。张女士敲了敲门,里边也没有人应答。随后,张女士拨打了“墨美人”的负责人的电话。在电话里张女士说,她希望双方能见面详细的谈一谈赔偿的问题。在电话里对方表示,很快就会到。但是,张女士和执法人员一起等了一个多小时,但是美容机构的人一直没有露面。30日下午,记者根据张女士提供的电话号码,但是对方一直关机,没有拨通电话。

城阳卫计局:将继续调查

随后,记者采访了城阳区卫计局。工作人员说,这家美容院一直关门,无法联系上相关负责人。若查证该美容机构和工作人员没有资格证,将按照非法行医对其进行处罚。同时,工作人员也提醒市民,在准备进行微整形时,一定要选择有资质的医院和美容机构。

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