女子割双眼皮效果不好美容院拒绝赔偿

整形失败维权 · 2018-01-20

周女士在杭州格莱美医疗美容医院割了双眼皮,花了一万多。一年过去了,她觉得效果没达到,还经常被人取笑。

随大流割双眼皮,经常被人取笑?

周女士:“我看我身边的朋友割了,都挺自然的。然后也想要自然一点。(您身边的朋友都做吗?)很多,挺多人,(有多少呢?)至少十几个。”

周女士说,自己随大流也去割双眼皮,找的是杭州格莱美医疗美容医院,交了一万多块钱。刚刚做完手术,周女士就觉得双眼皮开的有点大,不太自然,在医生的建议下恢复了一段时间。如今一年过去了,她还是觉得不满意。

周女士:“其他人割过的,不会被看出来。他们问我你这哪里做的,我说格莱美。他说多少钱,我说一万多。他说一万多怎么做成这样,因为我身边有人两三千,做的都是很好的。所以一直被人取笑。”

提出全额退款再赔偿一万元修复费用

周女士拿出一张小姐妹的照片给记者看,她说这个双眼皮也是割的,达到这个效果就算自然。她提出全额退款并再赔偿一万元修复费用。格莱美客服部的罗主任代表院方做了回应。

杭州格莱美医疗美容医院客服部 罗主任:“院方的专家会诊团,已经给出了会诊的方案。周女士这个手术,我们做的没有问题。大家可以看一下照片,这是她的术前,这是术后的照片。眼睛是没有问题的,也没有瑕疵,对于周女士的诉求,我们院方不可以接受。”

最终,双方没有达成一致

至于为什么格莱美这边的价格要贵,罗主任说因为采用了他们医院的一项专利技术,能让弧度更好看。

罗主任:“价格我们也是明码标价,我们正规医院经过物价局审批。”

周女士:“那你是告诉我,做出来的效果,会比普通医院效果好,结果效果是比别人差。”

罗主任:“这是你自己认为,我们认为效果很好。这个是周女士自己填的,我们医院给她的知情书,所有手术的风险,包括术后会产生哪些问题,都会告知她。”

罗主任现场表态,除了退款和赔偿,如果周女士有什么诉求可以提出来,大家好商量。不过周女士坚持院方退款,双方没有达成一致。

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